Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản

Khi mở tài khoản tại ic88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây — bao gồm cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như quyền và nghĩa vụ của hai bên.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua ví điện tử nội địaCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
ic88 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh danh tính và quy định rút tiền ngay trên trang hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng ic88. Chúng tôi mô tả rõ cách dữ liệu được lưu trữ, ai có quyền truy cập và bạn làm gì khi muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng ic88

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại ic88 từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng bị hạn chế, dịch vụ có thể không khả dụng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện ngay khi bạn đăng nhập hoặc được gửi đến email đăng ký của bạn.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc. Tên không khớp sẽ khiến giao dịch bị giữ lại để kiểm tra. Liên hệ live chat nếu ví của bạn đăng ký theo tên khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình và giữ lại chỉ những dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý khu vực.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc truy cập từ vùng bị hạn chế. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để biết lý do và cách xử lý.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được giải thích rõ trước khi quyết định tiếp tục hoặc đóng tài khoản.